Пользовательское соглашение

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Для целей применения и толкования настоящего Соглашения используются определенные ниже основные термины (если в Соглашении прямо не указано иное). В тексте Соглашения эти термины могут быть указаны с большой или маленькой буквы в единственном или множественном числе, а также в виде сокращений. Платформа — в целях настоящего Соглашения под Платформой понимается Интернет-ресурс, состоящий из совокупности программ для ЭВМ, веб-панели управления, баз данных и размещенной в них информации. Платформа содержится в информационной системе, обеспечивающей доступность указанной информации в сети Интернет по адресу (доменному имени): https://premium-grading.com, включая все уровни указанного домена, как функционирующие на дату его посещения Пользователем, так и создаваемые в течение всего срока действия домена. Платформа обеспечивает для Пользователей возможность ознакомления с размещенной на Платформе информацией, использование функционала Личного кабинета, Оформления Заказа – при условии прохождения Пользователем регистрации, а также иные функциональные возможности, явно доступные Пользователю. Администрация — ООО «Премиум Грейдинг» (ОГРН 1237700630463, ИНН 9704221429), являющееся владельцем исключительных прав на Платформу, который предоставляет Пользователю Услугу доступа к Платформе и осуществляет доведение до всеобщего сведения, распространение, оперирование, обслуживание, администрирование Платформы. Пользователь — лицо, заключившее с Администрацией Соглашение путем акцепта оферты, размещенной на странице Платформы по адресу https://premium-grading.com/agreement, которому в соответствии с настоящим Соглашением предоставляется право использовать Платформу на условиях настоящего Соглашения. Заказчик — физическое лицо, не являющееся индивидуальным предпринимателем, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, добровольно прошедшее процедуру регистрации, верификацию и получившее доступ к Личному кабинету, осуществившее Оформление Заказа в Личном кабинете. Заказчик является Пользователем Платформы. Предмет коллекционирования - банкнота или иной историко-культурный объект, имеющий потенциальную или реальную коммерческую и/или коллекционную ценность. Услуги — комплекс услуг, оказываемых Администрацией Заказчику на возмездной основе на основании заключенного между Администрацией и Заказчиком Договора оказания услуг, формируемых из следующих составляющих: • Идентификация Предмета коллекционирования– соотнесение предоставленного Заказчиком Предмета коллекционирования с информацией, содержащейся в Заказе, завершающееся либо Подтверждением Заказа Администрацией, либо отклонением Заказа Администрацией с указанием несоответствий и возможностей их устранения; • Атрибуция – описание Администрацией Предмета коллекционирования(например, номинала, валюты, года выпуска, страны, региона, эмитента, разновидности, номера по Каталогам – при наличии банкноты в тех или иных Каталогах); • Оценка состояния – анализ состояния Предмета коллекционирования по следующим критериям: вид материала, наличие или отсутствие надломов, надписей, загибов, выцветаний, надрывов, отверстий, внешних повреждений, следов реставрации и т.п. Оценка состояния проводится по специально разработанной методологии Администрации на основе 70-балльной Шкалы оценки; • Инкапсуляция – помещение Предмета коллекционирования в пластиковый холдер с приложением идентифицирующей бирки, содержащей информацию по проведенным Атрибуции, Оценке состояния и NFC-метку; • Контроль качества – проверка качества пайки холдера, корректности Атрибуции, визуальная проверка Предмета коллекционирования; • Фотографирование – фиксация инкапсулированного Предмета коллекционирования посредством фотоаппарата; • Каталогизация – размещение фотографий инкапсулированного Предмета коллекционирования и информации о нем на Платформе; Изделие – результат оказанных Администрацией Заказчику Услуг на основании заключенного между Сторонами Договора оказания услуг, представляющий собой инкапсулированный в пластиковый холдер Предмет коллекционирования с информацией по проведенным Атрибуции, Оценке состояния и NFC-меткой. Упаковка – помещение Изделия в специальную упаковку, обеспечивающую ее безопасную транспортировку (Доставку). Услуги по упаковке дополнительно оказывает Администрация в соответствии с тарифами, утвержденными Тарифным планом.. Доставка – услуги по передаче Изделия Заказчику. Услуги по доставке дополнительно оказывает Администрация в соответствии с тарифами, утвержденными Тарифным планом.. Каталоги – общепринятые системы каталогизации, используемые Администрацией для Атрибуции Предмета коллекционирования. Шкала оценки – шкала для оценки Предмета коллекционирования. Заказ — заявка Заказчика на оказание Услуг, оформляемая посредством скачивания в Личном кабинете формы Заказа, заполнения ее Заказчиком вручную и последующей передачи ее на согласование Администрации путем личного вручения, почтового отправления или отправления курьерской службой доставки, содержащая все существенные условия Договора оказания услуг. Оформление Заказа – процедура заполнения Заказчиком формы Заказа, содержащей информацию о Предмете коллекционирования и иные существенные условия Договора оказания услуг. Заказчик может оформить Заказ посредством распечатки формы Заказа, заполнения вручную, передачи ее Администрации вместе с Предметом коллекционирования путем личного вручения, почтового отправления или отправления курьерской службой доставки.. Заполненная Заказчиком и согласованная с Администрацией форма Заказа сохраняется на сервере Администрации и подгружается в Личный кабинет Заказчика. Подтверждение Заказа – конклюдентное действие Администрации (акцепт оферты), выражающее согласие Администрации на заключение Договора оказания услуг с Заказчиком в соответствии с параметрами, предусмотренными Оформленным Заказом. Контент — все информационно значимое наполнение Платформы, включая тексты, графику, аудио и видео и иное содержимое, доступные для просмотра, воспроизведения и скачивания, являющиеся в том числе результатами интеллектуальной деятельности, права использования которых могут принадлежать Администрации, Пользователям или иным лицам. Пользователи могут просматривать, получать или загружать Контент посредством функционала Платформы на условиях и в порядке, предусмотренных в настоящем Соглашении. Личный кабинет — созданная в результате прохождения Пользователем процедуры регистрации на Платформе учетная запись Пользователя, которая представляет собой совокупность данных о Пользователе, через которую можно управлять настройками страницы, менять информацию на странице, регулировать порядок получения уведомлений и совершать иные действия, предусмотренные функционалом Платформы. Личные данные — личная информация (в том числе имя, мобильный телефон, адрес электронной почты), добровольно и осознанно предоставляемая Пользователем при регистрации на Платформе и необходимая для доступа Пользователя к сервисам и возможностям Платформы. Договор оказания услуг — соглашение, заключаемое между Администрацией и Заказчиком в электронном виде посредством функционала Платформы, регулирующее отношения между Администрацией и Заказчиком по оказанию Услуг, возникающие с момента Подтверждения Заказа Администрацией. Заказчик считается давшим оферту Администрации на оказание Услуг по Договору оказания услуг с момента Оформления Заказа и предоставления Администрации Предмета коллекционирования в соответствии с инструкциями, указанными на Платформе. Надлежащим акцептом оферты Договора оказания услуг в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается Подтверждение Заказа Администрацией. Настоящим Стороны согласовали, что использование Заказчиком функционала Платформы для оформления Заказа, использование Администрацией функционала Платформы для Подтверждения Заказа, а также совершение иных действий, доступных в Личном кабинете в рамках Оформления Заказа и Подтверждения Заказа и явно свидетельствующих об определенных намерениях Стороны, приравнивается к проставлению простой электронной подписи. Тарифный план – информация, постоянно размещенная на Платформе по адресу: https://premium-grading.com, устанавливающая стоимость Услуг, расходы Администрации на оказание Услуг, стоимость Упаковки и Доставки. Стоимость Услуг может зависеть от сложности формы холдера, иных параметров. Тарифный план может изменяться Администрацией в одностороннем порядке с уведомлением Пользователей посредством функционала Личного кабинета или без такового. При Оформлении Заказа Заказчик обязан ознакомиться с актуальной редакцией Тарифного плана. В Соглашении могут быть использованы термины, не определенные в данном разделе. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте следует руководствоваться толкованием термина, определенным в первую очередь на Платформе, а затем сложившимся (общеупотребительным) языком в сети Интернет и других источниках.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Пользователь, заинтересованный в оказании Услуг, предварительно осуществляет Оформление Заказа и предоставляет Администрации Предмет коллекционирования в соответствии с инструкциями, указанными На Платформе. При личной передаче Администрации Предмета коллекционирования между Сторонами подписывается Акт приема. В случае направления заполненной формы Заказа и Предмета коллекционирования Заказчиком посредством почтового отправления или отправления курьерской службой доставки Администрация после получения отправления осуществляет фиксацию состояния Предмета коллекционирования, что выступает альтернативой подписания Акта приема. Администрация после осуществления Заказчиком Оформления Заказа и предоставления Заказчиком Предмета коллекционирования в течение 5 (пяти) рабочих дней осуществляет предварительную идентификацию Предмета коллекционирования и в случае соответствия предоставленного Предмета коллекционирования параметрам, содержащимся в Заказе, осуществляет Подтверждение Заказа, в силу чего Стороны заключают Договор оказания услуг, в соответствии с которым Администрация обязуется оказать Заказчику Услуги в порядке и сроки, определенные в подтвержденном Администрацией Заказе, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные настоящим Соглашением и подтвержденным Администрацией Заказом. Услуги для Заказчика носят возмездный характер, стоимость Услуг определяется Администрацией исходя из Тарифного плана. После Подтверждения Заказа Администрация выставляет Заказчику счет на оплату Услуг посредством функционала Личного кабинета или электронной почты или предоставляет экземпляр счета Заказчику в бумажном виде. 2.2. Заказчик соглашается с тем, что примерная стоимость Услуг, сформированная при осуществлении Оформления Заказа, может отличаться от итоговой стоимости Услуг, определенной по итогам проведения предварительной идентификации Предмета коллекционирования и Подтверждения Заказа Администрацией. Кроме того, Заказчик соглашается с тем, что примерная стоимость Услуг, сформированная при осуществлении Оформления Заказа, может изменяться в сторону увеличения или уменьшения в силу изменения расчета Администрацией расходов на оказание Услуг, а также Упаковку и Доставку, который совершается Администрацией при анализе оформленного Заказа, в том числе данных о месте нахождения Заказчика, в связи с чем Заказчик не будет иметь к Администрации каких-либо претензий. 2.3. В случае если по итогам предварительной идентификации Предмета коллекционирования Администрацией выявляются несоответствия представленного Предмета коллекционирования параметрам Заказа или иные несоответствия, Администрация посредством функционала Личного кабинета с дублированием информации на электронную почту Заказчика уведомляет Заказчика о внесении изменений в Заказ, которые Заказчик обязан подтвердить в течение 3 (трех) рабочих дней с даты такого уведомления, в противном случае Заказ по истечении указанного срока будет считаться отклоненным, а Предмет коллекционирования, переданный на предварительную идентификацию, будет возвращен Администрацией Заказчику в порядке и сроки, которые будут согласованы Сторонами посредством электронной почты или другим способом. В случае отклонения Заказа Администрация в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, может потребовать от Заказчика возмещения расходов на предварительную идентификацию Предмета коллекционирования, иные расходы. Стороны соглашаются с тем, что сами по себе отдельно факт Оформления Заказа в Личном кабинете Заказчиком и факт предоставления Заказчиком Администрации Предмета коллекционирования без проведения предварительной идентификации Предмета коллекционирования и Подтверждения Заказа Администрацией не порождают для Администрации обязательств по оказанию Услуг для Заказчика. 2.4. Администрация может оказывать Заказчику также услуги, которые прямо предусмотрены в настоящем Соглашении и/или на Платформе, в том числе рекламно-информационного характера. 2.5. Администрация предоставляет Пользователю личную, действующую во всем мире, непередаваемую, неисключительную, отзывную и не подлежащую сублицензированию лицензию на доступ и использование Платформы способами, указанными в п. 2.7 настоящего Соглашения. Между Пользователем и Администрацией заключается Лицензионный договор (как это понимается в ст. 1235 ГК РФ). 2.6. Лицензионный договор по п. 2.5 носит безвозмездный характер для Пользователя, если иное прямо не указано в настоящем Соглашении, на Платформе и/или не следует из существа используемого Пользователем функционала Платформы. 2.7. Пользователь имеет право использовать Платформу следующими способами: 2.7.1. получать информацию об условиях, о гарантиях, методике работы, тарифах Администрации; 2.7.2. получать описание оказываемых Администрацией услуг; 2.7.3. знакомиться с новостями, размещенными на Платформе; 2.7.4. получать информацию о конкретном Предмете коллекционирования путем ввода серийного номера холдера в соответствующую форму на Платформе; 2.7.5. получать доступ к реестру на Платформе; 2.7.6. получить статус Заказчика посредством прохождения процедуры регистрации на Платформе. 2.8. В случае прохождения Пользователем регистрации на Платформе Администрация предоставляет Пользователю личную, действующую во всем мире, непередаваемую, неисключительную, отзывную и не подлежащую сублицензированию лицензию на доступ и использование дополнительного функционала Платформы способами, указанными в п. 2.10 настоящего Соглашения. Между Пользователем и Администрацией заключается Лицензионный договор (как это понимается в ст. 1235 ГК РФ). 2.9. Лицензионный договор по п. 2.8 носит безвозмездный характер для Пользователя, если иное прямо не указано в настоящем Соглашении, на Платформе и/или не следует из существа используемого Пользователя функционала Платформы. 2.10. В соответствии с п. 2.8 Администрация предоставляет Пользователю, прошедшему регистрацию на Платформе, права на использование дополнительного функционала Платформы следующими способами: 2.10.1. Создание Личного кабинета и управление информацией в нем (внесение и удаление Личных данных, иной информации); 2.10.2. 2.10.3. Отслеживание оформленных и подтвержденных Администрацией Заказов (номер Заказа, количество единиц продукции, наименование единиц продукции, результаты работы, статус заказа, трек-номер отправки); 2.10.4. скачивать файлы с формой для отправки Предмета коллекционирования на оценку. 2.11. Настоящим Пользователь соглашается с тем, что Администрация самостоятельно, по своему усмотрению с использованием сервисов и возможностей Платформы определяет круг лиц, которым будет доступен дополнительный функционал, предусмотренный 2.10 настоящего Соглашения. При этом Администрация оставляет за собой право заблокировать Личный кабинет тому или иному Пользователю в случае нарушения последним условий настоящего Соглашения. 2.12. Настоящим Пользователь соглашается с тем, что при заполнении информации о себе в процессе регистрации на Платформе в соответствующих полях Пользователем указываются актуальные и достоверные сведения. 2.13. Настоящим Пользователь безвозмездно предоставляет Администрации исключительное право (простая неисключительная лицензия) на материалы (Контент и/или Работы), добавленные Пользователем (посредством публикации, загрузки, отображения или любым другим способом, предоставляющим доступ для других пользователей) на Платформу или переданные им Администрации иным способом, по кабелю, проводам или с помощью иных аналогичных средств, таким образом, при котором любое лицо может иметь доступ к нему в интерактивном режиме из любого места и в любое время по своему выбору (право на доведение до всеобщего сведения). Таким образом, Пользователь предоставляет исключительное право на использование материалов любым способом, предусмотренным в ст. 1270 ГК РФ на любой территории мира. Исключительное право на материалы (Контент и/или Работы) предоставляется Пользователем в полном объеме Администрации на весь срок действия исключительного права, установленный ст. 1281 Гражданского кодекса РФ. В случае если после акцепта настоящего Соглашения вступит в силу нормативный акт, предусматривающий увеличение сроков охраны исключительных прав, предоставленное Администрации по настоящему Соглашению право, будет действовать в течение увеличенных в соответствии с таким актом сроков. Исключительное право считается предоставленным с момента размещения Пользователем материалов (Контента и/или Работы) на Платформе. 2.14. Покупатель обязуется оплатить Услуги в течение 3 (трех) рабочих дней с даты Подтверждения заказа.

3. ГАРАНТИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

3.1. Принимая настоящее Соглашение, Пользователь заявляет и гарантирует, что на дату заключения настоящего Соглашения и в период его действия: 3.1.1. Обладает всеми полномочиями для заключения настоящего Соглашения и исполнения обязательств, принимаемых на себя по Соглашению, а равно достиг возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящего соглашения. 3.1.2. Обладает технической информацией, необходимой для запуска и использования Платформы, в том числе информацией о требованиях к аппаратному и программному обеспечению. Также Пользователь подтверждает наличие у него необходимых технических средств для использования предоставляемого сервиса. 3.1.3. Предпринял все действия, необходимые для заключения и исполнения Соглашения, и для обеспечения того, чтобы Соглашение являлось законным, обязательным для исполнения им и подлежащим исполнению в отношении его контрагента. Под такими действиями понимается, в том числе получение разрешений, согласий от законных представителей и других третьих лиц, если такие разрешения, согласия требуются для заключения, исполнения настоящего соглашения, а также Договора, заключаемого при помощи Платформы. 3.1.4. Не существует, насколько известно, нерешенных вопросов правового характера, угрозы судебного разбирательства или иных обстоятельств, которые могут иметь негативные последствия для Пользователя или его деятельности, Пользователем не допущено нарушения каких-либо существенных положений какого-либо заключенного им договора или иного соглашения, нет постановлений, определений и решений суда, арбитражного суда или другого государственного органа, которые могут оказать отрицательное воздействие на положение Пользователя или его деятельность. 3.1.5. Обязательства Пользователя по настоящему Соглашению являются законными, действительными, действующими и обязательными для исполнения Пользователем, подлежащими исполнению в соответствии с положениями Соглашения. 3.1.6. Пользователь признает, что он несет полную ответственность за данные, сообщаемые Администрации посредством функционала Платформы. Пользователь признает, что не имеет никаких претензий к Администрации за некорректно оформленный Заказ на Платформе, так как самостоятельно не удостоверился в его корректности во время совершения Заказа. 3.1.7. Пользователь не будет передавать свое право пользования Платформы другим лицам. 3.1.8. Пользователь не будет совершать действий с целью получить несанкционированный доступ к Платформе, и любая попытка сделать это или содействие другим Пользователям или третьим лицам в этом (включая распространение инструкций, программного обеспечения и инструментов для этой цели) приведет к расторжению настоящего Соглашения с Пользователем. Также Администрация в этом случае оставляет за собой право принять любые иные действия против Пользователя, включая, но не ограничиваясь, направлением информации в правоохранительные или иные компетентные органы. 3.1.9. Обязуется не публиковать в открытом доступе адреса электронной почты, почтовые адреса, номера телефонов, ссылки и другие контакты иных Пользователей либо третьих лиц. Пользователь не знает и не имеет разумных оснований полагать, что любой представленный Предмет коллекционирования не является подлинным или не содержит какие-либо нераскрытые изменения или реставрации, включая, помимо прочего, обрезку, перекрашивание, отбеливание, искусственное тонирование, нанесение или удаление штампов или любой другой метод, используемый для изменения или улучшения внешнего вида, состояния или содержимого предмета коллекционирования. 3.2. Настоящим Пользователь понимает, признает и соглашается с тем, что: 3.2.1. Администрация поддерживает безопасные и стабильные условия функционирования Платформы в интересах обеих сторон. С этой целью Администрация оставляет за собой право в любой момент изменить способ доступа к Платформу, с предварительным заблаговременным уведомлением Пользователя. 3.2.2. Администрация имеет исключительные права на скриншоты Платформы, включающие материалы Пользователя. Кроме того, для целей защиты материалов Пользователя от использования вне Сервиса, Администрация имеет право действовать от имени Пользователя в отношении нарушений, связанных с использованием материалов Пользователя, изъятых из Платформы другими Пользователями или сторонними лицами. 3.2.3. Администрация, действуя по своему усмотрению, имеет право принять технические и юридические меры, чтобы ограничить допуск Пользователя к Личному кабинету, в том случае, если Администрация считает, что Пользователь создаёт проблемы и/или ситуации судебной ответственности, либо нарушает права интеллектуальной собственности третьих лиц, либо нарушает права других Пользователей или действует не в соответствии с условиями настоящего Соглашения. 3.2.4. При нарушении Пользователем положений настоящего Соглашения Администрация может заморозить или заблокировать Личные кабинеты таких Пользователей, в том числе, в случае обнаружения у Пользователя Личных кабинетов, ранее заблокированных за нарушения положений настоящего Соглашения. 3.2.5. Материалы, размещенные им на Платформе, могут быть доступны другим пользователям сети Интернет, за действия которых Администрация не несет ответственности. 3.2.6. Любые претензии и запросы принимаются и обслуживаются только через службу поддержки, Пользователь понимает и согласен, что ни на форумах, ни в социальных сетях, ни где-либо еще, кроме официального email адреса, его вопросы и претензии не будут рассмотрены. 3.2.7. С целью обеспечения безопасности Личных кабинетов Пользователей, в рамках реализации внутренней политики безопасности, Администрация по умолчанию применяет средства внутреннего контроля и программы для его осуществления, собирает и хранит любую информацию о существенных фактах относительно Пользователей, включая личную информацию о Пользователях, предоставленную ими при регистрации Личного кабинета, или запрошенную Администрацией при осуществлении сделок, а также косвенную информацию, в том числе IP-адреса, информацию об используемой операционной системе, конфигурации программного обеспечения, и другую информацию, собранную с применением технологии «cookies» («куки») для создания статистической отчетности. 3.2.8. Любые данные (в том числе, реквизиты банковских карт), прямо или косвенно связанные с оплатой услуг и сервисов Платформы и/или Услуг, могут размещаться Пользователем на страницах Платформы, принадлежащих третьим лицам. В таком случае Администрация не имеет доступа к таким сведениям, не осуществляет любых действий в отношении таких данных, включая их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в т.ч. передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, трансграничную передачу. 3.2.9. Администрация и Платформа могут автоматически генерировать электронные письма для целей информирования и развлечения. Такие письма могут представлять собой сообщения о контактах, связанные с Платформой, такие как объявления об изменениях и(или) письма, содержащие коммерческие предложения, рекламные материалы, специальные предложения и(или) информацию о действиях других Пользователей в отношении Личного кабинета Пользователя. Пользователь соглашается, что будет получать эти сообщения и что эти сообщения могут быть типовыми. 3.2.10. Администрация может по своему собственному усмотрению приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ конкретного Пользователя или всех Пользователей сразу ко всем или к любому из разделов Платформы в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового, не отвечая за любой вред, который может быть причинен Пользователю таким действием. 3.2.11. Любые комментарии, пояснения, выводы, заключения, рекомендации, исходящие от другого Пользователя при использовании Платформы, являются выражением мнения самого Пользователя, основанном на собственном опыте, практике, усмотрении, знаниях. 3.2.12. При использовании Платформы им может быть выявлен незаконный, оскорбительный, неприличный Контент. Пользователь вправе уведомить Администрацию об этом, но Администрация не несет ответственность за размещение и любое использование такого Контента Пользователями и/или третьими лицами. 3.2.13. Администрация заключает настоящее Соглашение, полагаясь на заверения и гарантии, предоставленные Пользователем и имеющие для Администрации существенное значение. 3.2.14. В настоящем Соглашении нет ничего, что может пониматься как установление между Пользователем и Администрацией каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением. 3.2.15. Некоторые Предметы коллекционирования могут быть более подвержены повреждению, даже если при обращении с ними проявляются разумные меры предосторожности, из-за состояния, в котором они предоставляются Заказчиком Администрации (например, изношенные, хрупкие), однако Администрация будет проявлять разумную осторожность в отношении предоставленных Заказчиком Предметов коллекционирования. 3.3. Пользователь ясно, четко и недвусмысленно осознает существо и содержание взятых на себя гарантий и заверений по Соглашению и признает, что любой отказ от данных обязательств, заверений и гарантий, их нарушение (неисполнение или ненадлежащее исполнение), оспаривание соответствующих положений Соглашения в судебном или ином порядке будет являться в соответствии со ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации злоупотреблением Пользователем своими правами, что влечет отказ в защите принадлежащих Пользователю прав.

4. ГАРАНТИИ АДМИНИСТРАЦИИ

4.1. Администрация гарантирует, что: 4.1.1. будет оказывать Услуги на высоком профессиональном уровне, качественно и при оказании Услуг по Договору оказания услуг будет использовать общепринятые методики по своему усмотрению; 4.1.2. встраиваемый при инкапсуляции Предмета коллекционирования чип NFC будет работать 5 (лет) лет или 100 000 (сто тысяч) считываний. 4.2. Гарантии Администрации, предусмотренные п. 4.1 настоящего Соглашения, применяются только к холдерам без повреждений и следов умышленного нарушения целостности. При этом Администрация оставляет за собой право определять, является ли холдер подлинным, имеет ли холдер признаки нарушения целостности. 4.3. Гарантии, предусмотренные п. 4.1 настоящего Соглашения, не применяется в случаях: 4.3.1. если Заказчик уклоняется от предоставления запрошенной Администрацией информации, необходимой для решения возникшего спора; 4.3.2. если Администрацией будет определено в ходе разбирательства, что нарушены условия хранения холдера, которые привели к каким-либо последствиям. 4.4. Администрация не гарантирует, что: 4.4.1. сам по себе процесс инкапсуляции Предмета коллекционирования в холдеры принесет Заказчику какой-либо доход или иной коммерческий эффект; 4.4.2. политика атрибуции Предмета коллекционирования не будет изменяться с течением времени, а также что с появлением новой информации у ряда Предметов коллекционирования не изменятся какие-либо атрибуты (принадлежность, разновидность, номер по каталогу); 4.4.3. в случае выявления ошибки в атрибуции Предмета коллекционирования, оценке его состояния и исправлении такой ошибки на Платформе будет осуществлено уведомление Заказчика о таком исправлении; 4.4.4. любой Предмет коллекционирования, направленный Заказчиком Администрации, будет атрибутирован и оценен; 4.4.5. защитные элементы холдера позволят предотвратить любые мошеннические действия, холдер не будет подвержен какому-либо воздействию, вскрытию. 4.5. Гарантии, предусмотренные п. 4.1 настоящего Соглашения, не распространяются на информацию, фото или видео на Платформе или других ресурсах.

5. РЕГИСТРАЦИЯ НА ПЛАТФОРМЕ И ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

5.1. Пользователем Платформы может стать лицо, соответствующее всем требованиям законодательства РФ для заключения настоящего Соглашения. Заказчиком может стать физическое лицо, не являющееся индивидуальным предпринимателем, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, прошедшее на Платформе процедуру регистрации. 5.2. Для того чтобы получить доступ к Личному кабинету, Пользователь заполняет на странице регистрации в соответствующей web-форме следующие данные: 5.2.1. для физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями: • Фамилия, имя, отчество; • Адрес электронной почты; • Мобильный телефон; • Адрес. 5.2.2. для юридических лиц или индивидуальных предпринимателей: • Фирменное наименование или фамилия, имя, отчество ИП; • Адрес местонахождения или адрес регистрации; • ИНН; • ОГРН (ОГРНИП); • КПП (при наличии); • БИК; • Расчетный счет; • Корреспондентский счет банка; • Наименование банка; • Адрес электронной почты индивидуального предпринимателя, представителя или лица, действующего от имени юридического лица без доверенности в силу Устава; • Мобильный телефон индивидуального предпринимателя, представителя или лица, действующего от имени юридического лица без доверенности в силу Устава. 5.3. После нажатия кнопки «Зарегистрироваться» Пользователь должен пройти обязательную удостоверительную процедуру (верификацию), которая осуществляется путем ввода Пользователем посредством функционала Платформы уникального кода, отправленного Администрацией на номер мобильного телефона Пользователя, указанный последним при заполнении регистрационной формы. . 5.4. После прохождения процедуры верификации Заказчику предоставляется доступ к Личному кабинету (дополнительному функционалу по п. 2.8 настоящего Соглашения). 5.5. В процессе регистрации Пользователь обязуется предоставить Администрации достоверную, полную и актуальную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в регистрационной форме, и держать такую информацию в актуальном состоянии, обновляя в случае необходимости. 5.6. Пользователь несет ответственность за сохранение конфиденциальности и защиту своих Личных данных, используемых для входа на Платформу. При этом Пользователь также несет единоличную ответственность за все действия, которые происходят с использованием этих учетных данных. При наличии подозрения, что кто-то получил доступ к Личному кабинету Пользователя, последний незамедлительно связывается с Администрацией, используя официальный email-адрес, указанный в настоящем Соглашении. 5.7. Пользователь вправе зарегистрировать не более одного Личного кабинета на Платформе. Множественные Личные кабинеты блокируются без предупреждения. В случае нарушения указанного правила Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашения с Пользователем. 5.8. Выбранные Пользователем номер телефона и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Пользователя к Платформе. Пользователь несет ответственность за сохранность принадлежащих ему номера телефона и пароля. Любые действия, совершенные на Платформе с использованием номера телефона и пароля Пользователя, считаются совершенными соответствующим Пользователем. Пользователь немедленно уведомляет Администрацию о любом случае неавторизованного (не разрешенного Пользователем) доступа к Платформе с номером телефона и паролем Пользователя и/или о любом нарушении сохранности номера телефонаи пароля, или любом другом нарушении безопасности. 5.9. Пользователь будет нести ответственность за убытки, понесенные Администрацией или любым другим Пользователем Платформы из-за действий третьего лица, использующего Личный кабинет Пользователя. 5.10. В случае если Пользователь забыл пароль доступа к Платформу, он вправе воспользоваться формой восстановления пароля. После заполнения данной формы, на указанный при регистрации Пользователем адрес электронной почты либо номер мобильного телефона будут направлены дальнейшие инструкции для смены пароля. 5.11. Личные кабинеты, которые остаются неактивными более года с момента последнего посещения могут быть заблокированы, их разблокировка возможна через службу поддержки. 5.12. Администрация не несет ответственности за размещаемую Пользователем в Личном кабинете информацию и не осуществляет контроль доступа к данной информации другими Пользователями. 5.13. Личный кабинет на Платформе содержит следующие разделы: 5.13.1. Мои Данные (раздел позволяет изменять любые данные, за исключением адреса электронной почты и номера телефона); 5.13.2. Мои заказы (раздел позволяет узнать номер, количество единиц в заказе, статус, результат, трек-номер отправки); 5.13.3. Счета на оплату. 5.14. Пользователь вправе удалить свой Личный кабинет на Платформе, обратившись в службу поддержки.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Пользователь обязан: 6.1.1. Подробно ознакомиться со всеми условиями настоящего Соглашения и принять их при совершении регистрации на Платформе, а также все дополнительные правила, регулирующие отношения сторон, размещенные на Платформе. 6.1.2. Незамедлительно покинуть Платформу в случае, если он получил доступ к Платформе в стране, где информация, размещенная на Платформе запрещена местным законодательством. 6.1.3. Соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации и настоящего Соглашения. 6.1.4. Перед размещением любой информации, Контента с использованием функционала Платформы проверять и обеспечивать соответствие таких материалов тем или иным требованиям настоящего Соглашения (достоверности, полноты, законности и т.п.), действующего законодательства РФ, а также соблюдения прав третьих лиц. 6.1.5. Хранить в тайне и не предоставлять другим Пользователям и третьим лицам ставшие ему известными в результате общения с другими Пользователями и иного использования Платформы персональные данные и информацию о частной жизни других Пользователей и третьих лиц без получения соответствующего предварительного разрешения последних. 6.1.6. Не загружать, не посылать, не передавать или любым другим способом не размещать и/или не распространять Контент (в т.ч. информацию), который является незаконным, вредоносным, клеветническим, оскорбляет нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилия и жестокости, нарушает права интеллектуальной собственности, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержит элементы (или является пропагандой) порнографии, детской эротики, представляет собой рекламу (или является пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг), разъясняет порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия, демонстрирует или пропагандирует символику запрещенных в России организаций и идеологий, реабилитирует фашизм, нацизм и иные запрещенные идеологии, демонстрирует или пропагандирует нетрадиционные сексуальные отношения и (или) предпочтения, смену пола. 6.1.7. Не нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц и/или причинять им вред в любой форме. 6.1.8. Не выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников или представителей Администрации, за модераторов, за владельца Платформы, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети, а также вводить Пользователей и/или Администрацию в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов. 6.1.9. Не загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять Контент, при отсутствии прав на такие действия согласно законодательству РФ или каким-либо договорным отношениям. 6.1.10. Не загружать, не посылать, не передавать или любым другим способом не размещать и/или не распространять не разрешенную специальным образом рекламную информацию, спам (в том числе и поисковый), списки чужих адресов электронной почты, схемы «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM), системы интернет-заработка и e-mail-бизнесов, «письма счастья», а также использовать сервисы и возможности Администрации для участия в этих мероприятиях, или использовать Платформа, исключительно для перенаправления Пользователей на страницы других доменов. 6.1.11. Не собирать и не хранить персональные данные других лиц. 6.1.12. Не размещать ссылки на ресурсы сети, содержание которых противоречит действующему законодательству РФ. 6.1.13. Не содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением, действующим законодательством РФ; 6.1.14. Не побуждать к совершению противоправных действий, а также не содействовать лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ. 6.1.15. Не «выслеживать» или иным образом не беспокоить других Пользователей Платформы против их воли на то. 6.1.16. Не подделывать заголовки или иным образом не манипулировать обозначениями с целью маскировки настоящего смысла любой информации, передаваемой через Платформу. 6.1.17. Не копировать, не изменять, не передавать, не создавать какие-либо производные работы, не использовать или не воспроизводить каким-либо образом любые охраняемые авторским правом материалы, включая музыку, тексты песен, фонограммы и исполнения, изображения, товарные знаки, фирменные наименования, знаки обслуживания или другую интеллектуальную собственность, какие-либо материалы или служебную информацию, доступную через Платформу без письменного разрешения Администрации или правообладателя. 6.1.18. Не использовать роботов, ботов, «пауков», поисковых роботов, «скраперов», поисковые приложения, прокси или другие ручные или автоматические устройства, методы или процессы для доступа, извлечения, индексирования, программы-шпионы или каким-либо образом воспроизводить или обходить навигационную структуру или представление Платформы или его содержимого. 6.1.19. Не использовать метатеги, код или другие устройства, содержащие какие-либо ссылки на Платформу (или любые товарные знаки, торговые марки, знаки обслуживания, логотипы или слоганы, используемые Платформой), чтобы направить любое лицо на любой другой веб-Платформа в любых целях. 6.1.20. Не изменять, не адаптировать, не сублицензировать, не переводить, не продавать, не реконструировать, не расшифровывать, не декомпилировать или иным образом разбирать какую-либо часть Платформы или побуждать других к таким действиям. 6.1.21. Не использовать и/или не разрабатывать любые сторонние приложения, которые взаимодействуют с Платформой без письменного согласия Администрации. 6.1.22. Не исследовать, не сканировать и не тестировать уязвимость Платформы, любой системы или сети. 6.1.23. Не нарушать нормальной работы Платформы. 6.1.24. Не размещать, не публиковать, не передавать и не распространять сообщения, которые могут носить преступный характер или причинить какой-либо вред Администрации или Пользователю, равно как не допускать публичный действий, направленных на причинение вреда Администрации или Пользователю, в том числе его деловой репутации. 6.2. Пользователь имеет право: 6.2.1. Использовать функционал Платформы в соответствии с условиями настоящего Соглашения. 6.2.2. Направлять любые обращения, вопросы, предложения и претензии, связанные с функционированием Платформы и/или действиями Администрации посредством официального email-адреса Администрации, указанного в настоящем Соглашении. 6.2.3. Пользователь имеет право доступа к персональным данным и имеет право на исправление, удаление персональных данных, ограничение обработки. 6.3. Администрация имеет право: 6.3.1. Модифицировать Платформу по своему усмотрению, в том числе добавлять новые функции или вносить улучшения, а также удалять некоторые функции. Администрация имеет право не уведомлять Пользователя о выполнении таких действий. 6.3.2. Полностью приостановить предоставление доступа к Платформе, с предварительным уведомлением Пользователя, либо без него. 6.3.3. Администрация вправе заблокировать или удалить Личный кабинет Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к определенным сервисам и возможностям Платформы, и удалить любой Контент, информацию без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения, прав третьих лиц и/или законодательства РФ. Администрация не несет ответственности за убытки (ущерб), возникшие у Пользователя в связи такими действиями. Факт нарушения Пользователем условий Соглашения, прав третьих лиц и/или законодательства РФ устанавливается Администрацией в одностороннем порядке. Администрация не обязана сообщать Пользователю причины блокировки (удаления) Личного кабинета. Пользователь соглашается с таким порядком и обязуется исполнять решение Администрации. 6.3.4. Требовать от Пользователя соблюдать все процедуры оформления и оплаты Заказа по правилам, изложенным в настоящем Соглашении или на Платформе. 6.3.5. Администрация оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации и/или Оформлении Заказа, и (или) запросить подтверждающие документы (в частности — документы, удостоверяющие личность, ИНН, документ, подтверждающий наличие необходимой квалификации), непредоставление которых, по усмотрению Администрации, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные Соглашением. В случае если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации и/или Оформлении Заказа, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации и/или Оформлении Заказа, не позволяют идентифицировать Пользователя, Администрация вправе отказать Пользователю в доступе к Личному кабинету и/или использовании Платформы. Пользователь обязан предоставлять всю запрашиваемую Администрацией информацию и документы в срок, указанный Администрацией. 6.3.6. Устанавливать и изменять тарифы на оказание Услуг в одностороннем порядке и в любое время. 6.3.7. Использовать информацию о Пользователе для целей таргетирования рекламных сообщений, разработки рекламных материалов, демонстрации рекламных материалов на сайтах партнеров Администрации, а также в других целях. 6.3.8. Осуществлять рассылки по электронной почте, либо посредством смс-сообщений Пользователю, с целью информирования об изменениях и дополнениях в услугах Платформы, предоставления электронного чека, а также с целью предоставления услуг уведомления. 6.3.9. Направлять Пользователю от своего имени самостоятельно или с привлечением третьих лиц сообщения, уведомления информационного и рекламного характера любыми доступными средствами связи — на электронную почту Пользователя, мобильный телефон (смс, телефонные звонки), а также push-уведомления (пуш-уведомления). Пользователь в любое время вправе отказаться от получения рекламной информации без объяснения причин отказа, направив соответствующее письменное уведомление Администрации.

7. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

7.1. Администрация обязуется оказать Услуги в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента оплаты Услуг Покупателем. 7.2. Результатом оказанных Администрацией Заказчику Услуг является Изделие. По итогам оказания Услуг Администрация осуществляет Упаковку и Доставку Изделия до Заказчика, предоставляя Заказчику посредством функционала Личного кабинета возможность отслеживания статуса доставки упакованного Изделия вплоть до получения его Заказчиком. 7.3. Услуги считаются оказанными Администрацией с момента изготовления Администрацией Изделия и доведения информации о его готовности до Заказчика. Обязательства по Упаковке и Доставке Изделия до Заказчика считаются исполненными Администрацией в полном объеме с момента передачи Заказчику посредством функционала Личного кабинета и по адресу электронной почты Заказчика трек-номера отправления для отслеживания. 7.4. Приемка Услуг по Договору оказания услуг осуществляется в следующем порядке: 7.4.1. По завершении оказания Услуг в полном объеме Администрация уведомляет Заказчика о готовности Изделия, и направляет Заказчику посредством функционала Личного кабинета Акт об оказанных услугах. 7.4.2. Заказчик обязуется в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с даты получения информации о готовности Изделия и Акта об оказанных услугах принять Изделие посредством подписания Акта об оказанных услугах с последующей отправкой Акта об оказанных услугах по электронной почте или в бумажном виде по адресу местонахождения Администрации, либо направить Администрации письменный мотивированный отказ от приемки Услуг с указанием выявленных несоответствий результата оказанных Услуг требованиям Договора оказания услуг посредством направления мотивированного отказа в бумажном виде по адресу местонахождения Администрации (по запросу Администрации). Мотивированный отказ от подписания Акта об оказанных услугах должен содержать конкретные предложения и ссылки на соответствующие пункты Договора оказания услуг. 7.4.3. В случае направления Администрации мотивированного отказа от подписания Акта об оказанных услугах Стороны обсуждают варианты, сроки и необходимость исправления отклонений, допущенных по вине Администрации, а также стоимость, сроки и необходимость дополнительных работ по исправлению отклонений. По результатам обсуждения мотивированного отказа от подписания Акта об оказанных услугах составляется Перечень доработок, который подписывается Сторонами и в котором описываются все отклонения и ошибки в результате оказанных Услуг, которые должна исправить Администрация, способы и сроки их устранения. 7.4.4. После исправления ошибок, предусмотренных Перечнем доработок, Администрация предоставляет Заказчику исправленную версию Изделия и Акт об оказанных услугах в порядке, предусмотренном п. 7.3.1 настоящего Соглашения, а Заказчик рассматривает Изделие и Акт об оказанных услугах в порядке и сроки, предусмотренные п. 7.3.2 настоящего Соглашения. 7.4.5. Если в срок, указанный в п. 7.3.2 настоящего Соглашения, подписанный Акт об оказанных услугах либо мотивированный отказ не будет направлен Заказчиком Администрации, то Услуги по Договору оказания услуг считаются оказанными Администрацией надлежащим образом, в полном объеме и принятыми Заказчиком без каких-либо возражений, подлежат оплате в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Соглашения и Подтвержденного Администрацией Заказа. 7.5. Настоящим устанавливаются следующие требования к качеству оказываемых Услуг: 7.5.1. Холдер представляет собой два прозрачных пластиковых листа, спаянных между собой по контуру с четырех сторон герметично; 7.5.2. Паяный шов имеет ширину приблизительно 3мм, но в целом должен быть не менее 1мм и не более 6мм; 7.5.3. Возможно смещение паяного шва по контуру, так что ширина паяного шва может быть разной для каждой стороны холдера; 7.5.4. Холдер разделен на две части паяным швом: одна часть предназначена для размещения Предмета коллекционирования, другая часть предназначена для размещения этикетки, NFC-метки; 7.5.5. На холдере могут быть видны радужные переливы, это так называемые “кольца Ньютона”, физический эффект связанный с разными коэффициентами преломления света в различных средах (пластик и воздух); 7.5.6. На пластике холдера могут быть мелкие царапины, точки и другие следы производства и хранения пластика из которого изготовлен холдер; 7.5.7. Холдер имеет правильную прямоугольную форму; 7.5.8. Предмет коллекционирования располагается в холдере так, чтобы лицевая сторона Предмета коллекционирования совпадала с лицевой стороной этикетки. Ориентация Предмета коллекционирования выбирается на усмотрение Администрации; 7.5.9. Размеры холдеров являются у Администрации стандартизированными. Размер холдера подбирается по размерам Предмета коллекционирования, но может отличаться для одних и тех же Предметов коллекционирования. В отдельных случаях размеры холдера могут отличаться от стандартных; 7.5.10. Этикетка содержит минимально результат Атрибуции Предмета коллекционирования, результат Оценки Предмета коллекционирования, серийный номер холдера. При необходимости на усмотрение Администрации может указываться дополнительная информация; 7.5.11. Результат Атрибуции минимально включает в себя Страну; 7.5.12. В холдер помещается NFC-чип, с записанной на него ссылкой на Предмет коллекционирования; 7.5.13. В холдер помещается голограмма; 7.5.14. Центровка текста и других элементов на этикетке может быть смещена относительно краев этикетки и между собой; 7.5.15. Расположение NFC-чипа, голограммы может быть смещено в разных холдерах относительно краев этикетки или других элементов. 7.6. Стороны признают, что при предъявлении каких-либо требований Заказчиком Администрации, связанных с качеством оказанных услуг, Стороны будут руководствоваться требованиям к качеству, предусмотренным п. 7.4 настоящего Соглашения. 7.7. В случае выявления каких-либо недостатков оказанных Услуг с учетом всех условий настоящего Соглашения об ограничении ответственности Администрации, связанной с оказанием Услуг, Заказчик, являющийся физическим лицом, не обладающим статусом индивидуального предпринимателя, вправе по своему выбору потребовать от Администрации: 7.7.1. безвозмездного устранения недостатков оказанной Услуги; 7.7.2. соответствующего уменьшения цены оказанной Услуги; 7.7.3. безвозмездного изготовления другого аналогичного Изделия при условии возврата Заказчиком Администрации ранее переданного Изделия ненадлежащего качества; 7.8. При обращении к Администрации с требованиями, указанными в п. 7.6 настоящего Соглашения, обязательно предъявление Заказчиком, являющимся физическим лицом, не являющимся индивидуальным предпринимателем, доказательств, на которых основаны указанные требования (в отдельных случаях, предусмотренных настоящим Соглашением, обязательно проведение Заказчиком экспертизы). В документе, в котором Заказчик формулирует свои требования, Заказчик обязан разместить конкретные подпункты пункта 7.4 настоящего Соглашения, которые, по мнению Заказчика, были нарушены Администрацией при оказании Услуг. Без соблюдения Заказчиком условий, указанных в настоящем пункте, требования считаются немотивированными и подлежат отклонению Администрацией. 7.9. По факту заявления Заказчиком требований, предусмотренных п. 7.6.2 настоящего Соглашения, Администрация обязуется провести проверку в течение 10 (десяти) календарных дней с момента обращения Заказчика с соответствующим требованием и в случае признания требования Заказчика обоснованным удовлетворить такое требование, осуществив необходимые действия. 7.10. По факту заявления Заказчиком требований, предусмотренных п. 7.6.1, 7.6.3 настоящего Соглашения, Администрация обязуется провести проверку в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента обращения Заказчика с соответствующим требованием и в случае признания требования Заказчика обоснованным оказать услуги по безвозмездному устранению выявленных недостатков или по изготовлению другого аналогичного Изделия в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты уведомления Заказчика об удовлетворении его требований. 7.11. В случае неисполнения Администрацией требований, предусмотренных п. 7.8 настоящего Соглашения, в установленные сроки Заказчик имеет право отказаться от Договора оказания услуг и потребовать возврата ему стоимости оказанных Услуг. 7.12. Положения, предусмотренные п. 7.6-7.10 настоящего Соглашения, не распространяются на ситуации, в которых Заказчиком по Договору оказания услуг выступают юридические лица и индивидуальные предприниматели, заключающие Договор оказания услуг для целей последующего использования Изделия в предпринимательской или иной приносящей доход деятельности, а не для личных, семейных, домашних и иных нужд. 7.13. В случае выявления каких-либо недостатков оказанных Услуг с учетом всех условий настоящего Соглашения об ограничении ответственности Администрации, связанной с оказанием Услуг, Заказчик, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, вправе по своему выбору потребовать от Администрации: 7.13.1. безвозмездного устранения недостатков оказанной Услуги; 7.13.2. безвозмездного изготовления другого аналогичного Изделия при условии возврата Заказчиком Администрации ранее переданного Изделия ненадлежащего качества. 7.14. При обращении к Администрации с требованиями, указанными в п. 7.12 настоящего Соглашения, обязательно предъявление Заказчиком, являющимся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, доказательств, на которых основаны указанные требования (в отдельных случаях, предусмотренных настоящим Соглашением, обязательно проведение Заказчиком экспертизы). В документе, в котором Заказчик формулирует свои требования, Заказчик обязан разместить конкретные подпункты пункта 7.4 настоящего Соглашения, которые, по мнению Заказчика, были нарушены Администрацией при оказании Услуг. Без соблюдения Заказчиком условий, указанных в настоящем пункте, требования считаются немотивированными и подлежат отклонению Администрацией. 7.15. По факту заявления Заказчиком, являющимся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, требований, предусмотренных п. 7.12.1, 7.12.2 настоящего Соглашения, Администрация обязуется провести проверку в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента обращения Заказчика с соответствующим требованием и в случае признания требования Заказчика обоснованным оказать услуги по безвозмездному устранению выявленных недостатков или по изготовлению другого аналогичного Изделия в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты уведомления Заказчика об удовлетворении его требований. 7.16. В случае неисполнения Администрацией требований, предусмотренных п. 7.14 настоящего Соглашения, в установленные сроки Заказчик, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, имеет право отказаться от Договора оказания услуг и потребовать возврата ему стоимости оказанных Услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 7.17. Стоимость и сроки оказания Услуг, указанные в подтвержденном Администрацией Заказе, могут быть изменены Администрацией при условии уведомления об этом Заказчика посредством функционала Личного кабинета или электронной почты. 7.18. Если на этапе Оценки Предмета коллекционирования Администрация выявит, что Предмет коллекционирования не может быть оценен и инкапсулирован по какой-либо причине, данный Предмет коллекционирования возвращается Заказчику в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты такого выявления. В этом случае Заказчик уплачивает Администрации полную стоимость проведенной оценки исходя из Тарифного плана. В случаях выявления невозможности Оценки и Инкапсуляции Предмета коллекционирования на других этапах, кроме Оценки, с Заказчика взимается стоимость за обработку информации исходя из Тарифного плана. 7.19. Администрация не осуществляет инкапсуляцию сертификатов подлинности совместно с Предметами коллекционирования. 7.20. Администрация не возвращает упаковку, в которой Заказчик присылает Предмет коллекционирования. Такая упаковка подлежит утилизации, с чем Заказчик выражает свое согласие. 7.21. Заказчик обязуется осмотреть Изделие сразу после получения от Администрации и сообщить о недостатках Услуг в случае их наличия. 7.22. Риск повреждения, случайной гибели, утери Предмета коллекционирования переходит от Заказчика Администрации с момента приема Предмета коллекционирования Администрацией по Акту приема или по получении отправления и фиксации внешнего вида Предмета коллекционирования. Риск повреждения, случайной гибели, утери Изделия переходит от Администрации Заказчику с момента передачи Администрацией Изделия Заказчику.. 7.23. Стороны признают юридическую силу за электронными документами (сообщениями), направленными по электронной почте (e-mail), иным уполномоченным контактным адресам, или через системы электронного документооборота (ЭДО) и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, так как только сами Стороны и уполномоченные лица Заказчика и Исполнителя имеют доступ к соответствующим средствам связи. Доступ к электронной почте, иному уполномоченному контактному адресу каждая Сторона осуществляет по паролю или иному идентификатору и обязуется сохранять их конфиденциальность.

8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

8.1. Все объекты, доступные при помощи сервисов и возможностей Платформы, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты (далее — содержание сервисов), а также любой контент, размещенный на Платформе, являются объектами исключительных прав Администрации и других правообладателей. 8.2. Использование Платформы, каких-либо ее элементов или сервисов возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным сервисом Платформы. Никакие элементы содержания сервисов Платформы, а также любой Контент, размещенный на Платформе, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя, в том числе Администрации, если последний является правообладателем в отношении соответствующего результата интеллектуальной деятельности. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или условиями использования того или иного сервиса Платформы. 8.3. Администрация предоставляет Пользователю права на использование Платформы и ее отдельных элементов только в личных целях, по прямому его назначению, исходя из назначения Платформы и при условии, что ни Пользователь, ни любые иные лица при содействии с пользователем не будут воспроизводить, копировать или перерабатывать (модифицировать) их, а также использовать какие-либо их части в личных или коммерческих целях. 8.4. Платформа может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Администрацией на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.), за исключением прямо предусмотренных случаев. Администрация не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием сервисов, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем. 8.5. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Платформе, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Администрации, за исключением случаев, когда на это прямо и однозначно указывается самой Администрацией. 8.6. Сервисы Платформы дают возможность Пользователям размещать, хранить, передавать объекты (текст, графические изображения, иллюстрации и другие объекты), которые могут являться результатами интеллектуальной деятельности (далее также РИД). С момента размещения указанных объектов на Платформе Пользователь предоставляет Администрации на безвозмездной основе право использовать объекты на условиях простой (неисключительной) лицензии с целью обеспечения функционирования и продвижения Платформы, в том числе следующими способами: воспроизведение, переработка, доведение до всеобщего сведения, сообщение по кабелю, публичный показ, распространение любыми средствами связи, размещение на Платформе в сети Интернет, использование любыми способами в рекламных, маркетинговых целях. Пользователь согласен на подобное использование Администрацией РИД полностью и (или) в части (использование отдельного элемента). Пользователь также согласен на использование РИД в составе других объектов авторского и (или) смежного права. 8.7. Пользователь настоящим дает свое согласие Администрации, ее правопреемникам (в т.ч. лицам, которым будет передано или уступлено право на использование РИД), уполномоченным лицам (агентам, посредникам и пр.) на внесение в РИД изменений, сокращений и дополнений, снабжение РИД при его использовании иллюстрациями, предисловием, послесловием, комментариями или какими бы то ни было пояснениями (например, для внесения ясности или в целях оптимизации). Пользователь разрешает доступ к РИД неограниченному кругу лиц, Пользователь подтверждает свое согласие на распространение Администрацией РИД третьим лицам. 8.8. Право использования РИД предоставляется Администрации на весь срок действия исключительного права, на территории стран всего мира. Окончание срока размещения контента, РИД на Платформе и/или срока действия права использования не влечет за собой необходимость изъятия из оборота экземпляров РИД (в том числе их удаление из сети Интернет). 8.9. Никакие положения настоящего Соглашения не предоставляют Пользователю право на использование логотипа, фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных обозначений Администрации.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Функциональные возможности Платформы предоставляются по принципу «как есть». Администрация не гарантирует, что возможности Платформы будут соответствовать требованиям Пользователя и будут предоставляться бесперебойно и безошибочно. 9.2. Платформа может содержать ссылки на другие ресурсы. Администрация не несет ответственности за содержание таких ресурсов. 9.3. Пользователь признает, что использование им любой информации, полученной с помощью Платформы, будет производиться им исключительно на свой страх и риск. 9.4. Пользователь согласен с тем, что только он несет ответственность за выбор Платформы для достижения нужных или желаемых результатов, за использование Платформы. 9.5. Пользователь принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями по допущению ошибок и неточностей в предоставленных им своих данных при Оформлении Заказа. 9.6. Администрация не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Пользователем в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке Оформления Заказа, а также получения и использования Услуг Администрации. В частности, Администрация не отвечает по убыткам, возникшим у Заказчика вследствие проведения Администрацией Оценки и Атрибуции Предмета коллекционирования, которая не соответствует ожиданиям Заказчика, упущенной выгоде, возникшей у Заказчика вследствие непроведения сделки по продаже инкапсулированного Предмета коллекционирования третьему лицу. 9.7. Администрация не несет никакой ответственности за какие-либо прямые и (или) косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Платформы и/или убытки (в т.ч. реальный ущерб, упущенную выгоду), причиненные Пользователю и/или третьим лицам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Платформы или отдельных его компонентов и/или функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе Платформы. 9.8. В случае нарушения Пользователем любой части данного Соглашения Администрация вправе запретить Пользователю доступ к Платформе. 9.9. Администрация не несет ответственности: • За функционирование компьютера и программных продуктов Пользователя; • За работу сети Интернет, отдельных узлов сети, отдельных провайдеров, других пользователей Интернета в силу самого устройства глобальной сети; • За причинение вреда, ущерба и любых других убытков любым лицам, которые возникли при пользовании Платформы. 9.10. Пользователь, обнаруживший в процессе использования Платформы недочет или программную ошибку, обязан немедленно сообщить об этом Администрации с указанием конкретных действий, выполняемых Пользователем непосредственно перед таковым обнаружением. В случае невыполнения Пользователем указанных в настоящем пункте обязанностей, и/или использования последним недочета или программной ошибки в своих целях, в том числе для извлечения прибыли и обнародования факта существования или характера проявления третьим лицам (далее — неправомерное использование программной ошибки), настоящее Соглашение считается расторгнутым с момента такого неправомерного использования программной ошибки, а Пользователь может быть привлечен к ответственности в соответствии с гражданским и уголовным законодательством Российской Федерации. 9.11. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Соглашению, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях. 9.12. Ответственность Администрации в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса России ограничена общей суммой в размере 1 000 (одна тысяча) рублей. 9.13. В случае нарушения Покупателем условий настоящего Соглашения Администрация имеет право отказаться от исполнения настоящего Соглашения в одностороннем порядке при условии возвращения Покупателю Предмета коллекционирования, при этом стоимость Услуг, ранее уплаченная Покупателем, не возвращается. 9.14. Администрация независимо от отдельных положений настоящего Соглашения в любой момент имеет право отказаться от исполнения настоящего Соглашения в одностороннем порядке (расторгнуть договор), письменно уведомив об этом другую сторону не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до планируемой даты расторжения Соглашения. 9.15. В случае предъявления к Администрации требований по факту незаконного использования Контента и/или работы, исключительные права на которые принадлежат третьим лицам, Пользователь предпринимает все необходимые меры для урегулирования возникшего спора своими силами и за свой счет. В качестве надлежащих мер стороны определили следующие: оперативное взаимодействие с представителями третьих лиц — правообладателей, направление в адрес правообладателей уведомлений, содержащих обоснованные письменные объяснения, в том числе об отсутствии вины Пользователя и Администрации, при необходимости организация переговоров, встреч, участие в переговорах и встречах с правообладателями (или) их представителями. Достаточность предпринятых Пользователем мер для урегулирования споров, связанных с нарушением исключительных прав третьих лиц на контент стороной настоящего договора, определяется Администрацией. Пользователь соглашается с таким порядком. 9.16. Администрация предпринимает все разумные усилия для определения подлинности Предмета коллекционирования, но не гарантирует ее. 9.17. Атрибуция и Оценка Предмета коллекционирования осуществляется согласно закрытой методике Администрации объективно и непредвзято. При этом Администрация не несет никакой ответственности за несоответствие проведенных Атрибуции и Оценки Предмета коллекционирования требованиям других существующих методик, претензии Заказчика по Оценке Предмета коллекционирования не принимаются. Между тем, при выявлении каких-либо несоответствий результатов Атрибуции фактическим обстоятельствам Заказчик вправе в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Изделия обратиться к Администрации с требованиями об уточнении результатов Атрибуции с приложением холдера с Предметом коллекционирования и необходимых доказательств, подтверждающих несоответствие. Администрация обязуется ознакомиться с предоставленными Заказчиком материалами в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента их предоставления Заказчиком и вынести по итогам проведенного анализа решение, которое доводится до сведения Заказчика. Если в ходе проведения анализа предоставленных Заказчиком материалов будет выяснено, что ошибка при проведении Атрибуции допущена по вине Администрации, Администрация производит извлечение Предмета коллекционирования из холдера и осуществляет повторные Атрибуцию и Оценку Предмета коллекционирования на безвозмездной основе, которые могут привести к другим результатам по сравнению с первоначальными. Заказчик при обращении с соответствующим требованием соглашается с последующим выполнением Администрацией описанных в настоящем пункте процедур и не будет иметь к Администрации каких-либо претензий в связи с этим. 9.18. Заказчик вправе в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Изделия обратиться к Администрации с требованиями по качеству исполнения холдера с приложением холдера. Администрация обязуется ознакомиться с предоставленными Заказчиком материалами в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента их предоставления Заказчиком и вынести по итогам проведенного анализа решение, которое доводится до сведения Заказчика. Если Администрация по итогам анализа предоставленных Заказчиком материалов придет к выводам, что при оказании Услуг имел место производственный брак, Предмет коллекционирования извлекается Администрацией из холдера и подвергается повторной Атрибуции и Оценке состояния на безвозмездной основе. Заказчик при обращении с соответствующим требованием соглашается с последующим выполнением Администрацией описанных в настоящем пункте процедур и не будет иметь к Администрации каких-либо претензий в связи с этим. 9.19. Администрация обязуется во всех случаях предлагать справедливое и разумное решение возникающих споров. Если Заказчик отказывается от разрешения споров и нахождения компромиссов, Администрация имеет право отказаться от оказания Услуг, изъять Предмет коллекционирования из холдера и возвратить Заказчику Предмет коллекционирования , уплаченную за оказание Услуг стоимость за вычетом фактических расходов Администрации, потраченных на оказания Услуг, транспортных и иных расходов. Ни при каких обстоятельствах Предмет коллекционирования, признанный не подлинным, не будет повторно инкапсулирован. 9.20. При проведении Атрибуции и Оценки состояния Предмета коллекционирования в рамках оказания Услуг Администрация указывает информацию, соответствующую действительности, руководствуется принципом максимально полного описания Предмета коллекционирования, при этом имеет право самостоятельно определять объем информации о Предмете коллекционирования, который будет указан на этикетке холдера и на Платформе. Заказчик соглашается с таким порядком оказания Услуг и подтверждает, что не будет иметь к Администрации в связи с этим каких-либо претензий. 9.21. Параметры некоторых Предметов коллекционирования можно определить исключительно на основе субъективной оценки эксперта, оказывающего Услуги, ввиду отсутствия четких правил их Идентификации и Атрибуции в открытых источниках. Администрация оставляет за собой право определять разновидности Предметов коллекционирования на основании общедоступных источников, третьих лиц, собственного опыта. При этом в исключительных случаях Администрация может допустить ошибку в Атрибуции. При выявлении каких-либо несоответствий результатов Атрибуции фактическим обстоятельствам Заказчик вправе обратиться к Администрации с требованиями об уточнении результатов Атрибуции с приложением холдера с Предметом коллекционирования и необходимых доказательств, подтверждающих несоответствие. Администрация обязуется ознакомиться с предоставленными Заказчиком материалами в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента их предоставления Заказчиком и вынести по итогам проведенного анализа решение, которое доводится до сведения Заказчика. Если в ходе проведения анализа предоставленных Заказчиком материалов будет выяснено, что ошибка при проведении Атрибуции допущена по вине Администрации, Администрация производит извлечение Предмета коллекционирования из холдера и осуществляет повторные Атрибуцию и Оценку Предмета коллекционирования на безвозмездной основе, которые могут привести к другим результатам по сравнению с первоначальными. Заказчик при обращении с соответствующим требованием соглашается с последующим выполнением Администрацией описанных в настоящем пункте процедур и не будет иметь к Администрации каких-либо претензий в связи с этим. 9.22. Заказчик гарантирует, что предоставляет для предварительной идентификации и последующего оказания Услуг Администрации только подлинные Предметы коллекционирования. В случае выявления Администрацией фактов выдачи Заказчиком за подлинные поддельных (неподлинных) Предметов коллекционированияАдминистрация оставляет за собой право расторгнуть настоящее Соглашение и заблокировать Личный кабинет Заказчика на Платформе. 9.23. Если Заказчик изначально сообщил Администрации недостоверную информацию о Предмете коллекционирования, в результате чего были некорректно проведены ее Атрибуция и Оценка, после чего инкапсулированный Предмет коллекционирования был продана или иным образом передан в собственность другому лицу, вся ответственность за недобросовестные действия, в том числе мошеннические, лежат на Заказчике. 9.24. Администрация оставляет за собой право отказать в Атрибуции и Оценке того или иного Предмета коллекционирования без объяснения причин. 9.25. Администрация вправе при оказании услуг по Договору оказания услуг руководствоваться любыми доступными средствами, услугами третьих лиц, каталогами, информацией по своему усмотрению. 9.26. В случае неоплаты Услуг Заказчиком в срок, указанный в подверженном Заказе в Личном кабинете, Администрация оставляет за собой право удерживать Изделие до момента погашения Заказчиком задолженности. 9.27. Администрация не несет ответственности за Доставку Изделия. Стороны соглашаются с тем, что в случае задержки Доставки или возникновения иных обстоятельств, по которым Изделие не будет доставлено Заказчику в согласованный срок, Администрация предпримет все необходимые усилия для согласования с Заказчиком нового срока Доставки. 9.28. Администрация не дает никаких иных гарантий, кроме тех, которые описаны в положениях настоящего Соглашения.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. В случае если любые положения настоящего Соглашения окажутся не подлежащими применению, такие положения будут применяться в возможных пределах, наиболее соответствующих намерениям Сторон, а остальные положения Соглашения сохранят свою силу. 10.2. В случае возникновения споров или разногласий, связанных с соблюдением настоящего Соглашения, Пользователь и Администрация приложат все усилия, чтобы решить их с помощью переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий. 10.3. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Администрации. 10.4. Обработка претензий, пожеланий и вопросов по работе Платформы производится службой поддержки пользователей. Зарегистрированным пользователям для связи рекомендуется использовать официальный email-адрес Администрации. 10.5. Стороны пришли к соглашению, что признают силу документов, совершенных в простой письменной форме, за электронными сообщениями, направленными с соответствующих адресов электронной почты на соответствующие адреса электронной почты, указанные в Заказе и/или Личном кабинете Заказчика, а равно и электронных сообщений отправленных посредством Функционала Платформы и содержащих явную волю сторон на совершение юридически значимых действий, а равно и коротких текстовых сообщений отправленных на номер мобильного телефона Пользователя.

11. РЕЖИМ РАБОТЫ И КОНТАКТЫ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ

Режим работы: понедельник – пятница с 12.00 до 18.00 (МСК) Email: info@premium-grading.com

12. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ АДМИНИСТРАЦИИ

Наименование: ООО «Премиум Грейдинг» ИНН 9704221429 ОГРН 1237700630463 Адрес местонахождения: г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хамовники, 1-й Неопалимовский пер., д. 9/15, ПОМЕЩ. 1/П Email: info@premium-grading.com

Версия пользовательского соглашения от 1 февраля 2024 г.